Medlaren hjälper dig att komma överens med kollegan

Har du och en kollega hamnat i en hetlevrad diskussion? Du kan knappt förstå att din kollega tycker på ett visst sätt, exempelvis hur ni ska sköta bokningssystemet eller hur ni ska schemalägga. Ju mer ni diskuterar ju mer irriterade blir ni på varandra och ni kommer inte fram till en lösning på ert problem. Psykologiforskarna Ellen Giebels and Onne Janssen menar att lösningen kan vara att ta hjälp av en utomstående, en person som kan agera medlare. Den tredje parten kan se problemet på ett mer objektivt sätt och hjälpa de involverade att se problemet från olika synvinklar, konkretisera vad problemet består av och förhindra en negativ konfliktspiral. Minska hetlevrade diskussioner på er arbetsplats genom att utse personer som kan agera medlare.