Why is it good to do the exercise?

Konflikt. Tankarna far snabbt till en kamp som ska vinnas, inte ett gemensamt problem som ska lösas. Detta lilla perspektivskifte kan dock göra stor skillnad. Organisationsforskarna Stuart M Schmidt och Thomas A Kochan menar att frustrationen minskar när kollegornas ambitioner inte blockerar varandra. Så det är väl värt att komma fram till en väg som fungerar för båda parter. Du som medlare kan hjälpa till med att se de arbetssätt som fungerar för båda och låta ordet konflikt föra tankarna till ett pussel som ska läggas, inte en dragkamp som ska vinnas.