Gå ner för konflikttrappan

Ibland beskrivs konflikter som en trappa där varje steg uppför trappan illustrerar hur konflikten eskalerar. Stegen upp för trappan innebär alltså att situationen blir mer låst, stressad och svårlöst. Detta kan lätt leda till att vi tror att den enda vägen är uppför trappan, men en trappa går ju både upp och ner och det finns ju faktiskt saker vi kan göra i konflikter för att minska spänningen. 

Doktor Ellie Kazemi med kollegor fick i sin litteratursökning fram fem steg för att lösa konflikter på smidigast sätt. Dessa fem steg ska du nu få verktyg inom, för att kunna ta steg ner i konflikttrappan och förebygga att gnissel eskalerar!